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PDD客服助手PC是一款pdd商家工作台虚拟店铺核销发货客服助手,静默好多天,闲着无聊,搞了个pdd虚拟店铺。客服回复率考核,卡券还要核销,头大,就有了这个东东。自用赶工,没有ui,将就看吧,大佬勿喷。
使用说明
旧版本还能用,扔给有需要的人玩玩。
配套工作台版本2.9.6
配套工作台:https://www.aliyundrive.com/s/uSmAs2yDRGZ码:2s2h
软件特色
1.可以对好友增加\删除\发送消息等操作。
2.可以对群组增加成员\删除成员\发送消息\创建群组\监控群成员行为等操作。
3.群发\单发消息支持普通消息\卡密\文件。
4.收到添加好友请求时可以拉入指定群,或根据消息内容拉入不同的群组。
5.收到好友消息时,可以默认回复,也可根据关键词判断回复指定文件、卡密、普通消息,也可实时搜索指定文件向其发送。
6.可以监控指定群组内自己分享的文件是否失效,失效后自动补发。
7.完善的会员系统,可针对书库的ss号搜索或mp3搜索进行次数与时长控制。
功能特色
1.自动回复,不惧爆线。
消费者咨询太多,导致客服应接不暇。开通机器人客服后,自动回复消费者,不惧爆线。
拼多多客服机器人和自动回复有什么区别?
自动回复是一轮固定话术,客服机器人是多轮且可以自动学习。
2.及时响应,避免消费者流失。
客服回复太慢,消费者一般都会失去耐心,要不就去别的店铺购买,要不就感觉到被疏忽而生气,觉得你的店铺不靠谱。开通机器人客服后,机器人客服会第一时间回复消费者,减少流失。
3.夜间值守。
夜间无人值班,生意白白流失。开通机器人客服后,无需晚睡早起就能及时回复消费者咨询,抓住更多转化机会。
4.解放人力。
消费者重复性问题问得太多,每个消费者都会问一些基础的服务问题,导致客服一一回复浪费的大量的时间,无力服务重点消费者客户。开通机器人客服后,人工客服就可以聚焦关键消费者,提升服务质量。
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其它版本
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