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易恰聊天机器人是一款便捷实用的客服自动回复软件,通过它不仅可以帮助用户关联绑定自己的拼多多店铺,还能在这里配置千牛回复规则,从而即可快速的帮助用户设置店铺客服的自动回复内容。同时,只要利用好了该软件就无需用户自己全天二十四小时候着店铺啦,机器人会直接自动回复客户一些商品信息、价格信息、物流信息等内容,十分方便,这就可以有效的节约商家手动编辑文字回复的时间,有效的提升门店客服效率啦,欢迎有需要的用户们免费下载体验。
软件特点
1、易恰聊天机器人功能丰富,帮助用户快速聊天
2、支持订单管理,在软件查看门店订单
3、提供教程内容,帮助新用户设置规则
4、显示案例内容,设置回复方案界面可以参考官方的教程设置新的问题和答案
5、店铺单行排列方式,不勾选为多行排列(需要重新启动软件方可生效
6、极简模式,只开客服窗口不开后台最大节省内存使用(需要重新启动软件)
7、回复方案不勾选仅使用关键字来使用选择为配合使用意图识别技术(逻辑会复杂)
8、当输入框不为空时表示人工在操作,软件不自动回复
9、客服会话少于50秒,强制清空用户输入,进行继续自动回复(设置后需要刷新客服窗口)
10、软件自动每隔6秒后,再次进行自动回复
11、拼多多当未匹配规则时不回复,并会播放音乐,消息中的图片也不进行文字解析
功能介绍
1、易恰聊天机器人可以帮助拼多多商家设置客服方案
2、直接在软件上设置聊天规则就可以开始回复消息
3、通过本软件就可以提升回复效率,客户发问自动发送答案
4、软件提供多种消息规则设置,直接在软件上输入客户经常发问的内容
5、直接在软件编辑答案内容,将答案内容预设到软件保存
6、支持关键词设置,为软件回复消息设置答案关键词
7、支持商品分类设置,在软件设置回复消息的商品分类
8、客户咨询商品就可以发送相关的消息
9、支持多个门店管理,同时管理多个客服系统
更新日志
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