Office2016 安装错误"需要通用 CRT(KB299922)"以及更新包无法安装解决办
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由于 Office 2016 是新推出的,而目前使用的系统几乎都在它之前推出,所以安装的时候会弹出一个安装错误提示框提示“Microsoft Office 2016 需要通用 CRT(KB299922),后者安装失败”。
从安装错误提示可知,需要先安装一个更新(KB299922),然后才能安装 Office 2016。如果系统能更新,可以尝试更新;如果系统不能更新,下载 KB299922 安装也可以,不过要根据所使用的操作系统版本下载,例如:Windows 7 下载 Windows 7 的 KB299922 更新包,同理 Win10 也一样。
一、通用 CRT(KB299922)更新包无法安装的解决方法
如果下载与所使用的操作系统对应的 KB299922 更新包,仍然无法安装,检查是否关闭了系统的更新。一般来说,只要把系统的更新打开就能安装,步骤如下:
左下角“开始”→ 控制面板 → 系统和安全 → Windows Update → 启用或禁用自动更新 → 选择除“从不检查更新”任意一项 → 最后“保存”即可。
二、Office 2016 安装错误(需要通用 CRT(KB299922))
如果没有安装 KB299922 更新,直接安装 Office 2016 会提示“Microsoft Office 2016 需要通用 CRT(KB299922),后者安装失败”,如图1所示:
图1
遇到此问题,按上面的方法下载并安装 KB299922 更新,然后再安装 Office 2016 就不会提示安装错误,可顺利的进入安装程序。Office 2016 特别大,里面包含多个软件,不必全部安装,选择“自定义”安装,然后把不用的去掉,如图2所示:
图2
图中只选择了 Word 和 Excel,其它全设置为“不可用(红叉)”;光选择这两项也需要2.74GB空间,所以还是特别大,如果所安装的盘没有3GB空间,安装不了,应该注意。
如果不想把 Office 2016 安装到C盘,选择“文件位置”选项卡,单击“浏览”选择目标安装文件夹,如图3所示:
图3
上图选择了 D:\Program Files\Office2016 路径,也就是把 Office 2016 安装到 D 盘 Office2016 文件夹;单击“立刻安装”,则开始安装。
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